MyChart - Página de inicio de sesión

TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Texas Health Resources se complace en ofrecerle información sobre los miembros a través de una versión basada en la Web de nuestros sistemas de computadora llamada MyChart.

Los pacientes que deseen participar recibirán un código de activación de MyChart durante una visita a una clínica del Texas Health Hospital o Texas Health Physician Group. Este código le permitirá iniciar sesión y crear su propia identificación de usuario y contraseña. Si no se le emitió un código de activación, puede inscribirse en línea a través de la aplicación MyChart o del sitio web MyChart de Texas Health.

Creemos que es importante que sepa cómo manejamos la información que comunicamos a través de Internet. Esta declaración de Términos y condiciones describe nuestras prácticas y nuestra sensibilidad a su derecho a la privacidad. Nos reservamos el derecho de revocar el acceso en cualquier momento y por cualquier motivo.

Respuesta a la comunicación electrónica.

Texas Health Resources hará su mejor esfuerzo para brindar una respuesta oportuna a las consultas electrónicas. En algunos casos, el personal de la clínica que necesita responder a una consulta electrónica u otra comunicación puede no estar disponible de inmediato, por lo que un paciente debe permitir al menos tres (3) días hábiles para recibir una respuesta. En consecuencia, las situaciones de emergencia que requieren atención inmediata no deben presentarse electrónicamente.

Además, con respecto a cualquier comunicación electrónica enviada por el paciente, solo podemos responder a dichas comunicaciones en base a la información proporcionada por el paciente. Si no se proporciona información suficiente, no podremos proporcionar servicios precisos y confiables.

Enlaces a sitios web

MyChart puede ofrecer enlaces a sitios web médicos relacionados que no son administrados por Texas Health Resources. Estos enlaces de sitio web son solo para fines informativos del paciente. Texas Health Resources no respalda ni ha verificado la exactitud de la información en / en estos sitios web, y el paciente no debe confiar en ninguna de la información que se encuentra en los sitios web para fines de tratamiento o diagnóstico.

Elegibilidad menor

Una persona debe tener 15 años o más para solicitar una cuenta personal. Los padres o tutores de niños menores pueden solicitar el acceso a la cuenta del menor de edad siguiendo los términos descritos en la sección "Acceso por apoderado" de esta declaración de Términos y condiciones. Los niños menores de entre 15 y 17 años (inclusive) no serán elegibles para participar en el espectro completo de los servicios de MyChart. Según las leyes estatales y federales, existen ciertos tipos de información médica que el padre o tutor de un paciente menor de 15 años o más no puede ver sin el consentimiento del paciente menor. Debido a estos requisitos, no podemos ofrecer el espectro completo de servicios a los padres de pacientes menores en esta categoría de edad. Por lo tanto, cuando un paciente menor de edad cumple 15 años, se aplicarán restricciones en el acceso a MyChart hasta que cumpla 18 años.

Acceso proxy

Las personas de 15 años o más pueden solicitar acceso proxy a la cuenta MyChart de otra persona completando el Formulario de acceso proxy y regresando al médico donde tiene una cuenta MyChart o enviándola al departamento de Administración de información de salud de Texas Health. Dicho acceso solo se otorgará a las partes con derechos parentales o de tutela legal del titular de la cuenta de MyChart y solo en la medida en que la parte que solicita el acceso por poder pueda demostrar el derecho legal a la información médica del titular de la cuenta, o si el paciente proporciona una autorización por escrito. Se activará una cuenta MyChart tanto para el proxy como para el titular de la cuenta. Si la relación legal del apoderado cambia con el titular de la cuenta, el apoderado debe informar al consultorio de su médico para el que tiene una cuenta MyChart o enviar una notificación por escrito a Texas Health Resources, Proxy MyChart Proxy de Administración de Información de Salud, enviando una notificación por escrito al 500 E. Border Street, Suite 700, Arlington, Texas 76010. Texas Health Resources se reserva el derecho de revocar el acceso proxy en cualquier momento y por cualquier motivo.

Privacidad del correo electrónico

Los pacientes que son usuarios de MyChart deben saber que se les notificará por correo electrónico cuando haya nueva información médica para ver en MyChart. Esto significa que cualquier persona con acceso al correo electrónico de un paciente podrá ver esta notificación. Esto podría incluir al cónyuge, empleador o cualquier otra persona del paciente que pueda acceder a la cuenta de correo electrónico de un paciente. Aunque no se enviará información médica privada, la notificación de que hay nueva información médica disponible al acceder a MyChart puede ser información que un paciente no querría que otros supieran. Por lo tanto, los pacientes deben tener esto en cuenta al proporcionar una dirección de correo electrónico.

Tenga en cuenta que si nos envía una comunicación por correo electrónico, se puede compartir con el personal de Recursos de Salud de Texas que ayuda al médico a proporcionar la atención médica del paciente. La información médica confidencial de un paciente en MyChart estará disponible solo para el personal clínico apropiado.

Seguridad y Confidencialidad.

Proporcionamos el mismo grado de confidencialidad a la información médica almacenada en MyChart que la información médica almacenada por Texas Health Resources en cualquier otro medio. Texas Health Resources se compromete a proteger la confidencialidad de su información médica. Limitamos el acceso y la capacidad de los empleados de Texas Health Resources para ingresar o ver información en función de su función en su atención. Los cortafuegos, las contraseñas, el cifrado y las pistas de auditoría también se utilizan para proteger su información. Identificaremos los registros publicados y anotaremos la hora y la fecha de acceso cada vez que un paciente acceda a MyChart. Hemos tomado medidas para hacer que toda la información recibida de nuestros visitantes en línea sea lo más segura posible contra el acceso y uso no autorizados.

Para otra información que no sea la información general, se debe acceder a MyChart mediante un navegador seguro. Se recomiendan las últimas versiones de Internet Explorer, Firefox o Chrome. Junto con la autenticación del usuario, MyChart emplea protocolos de cifrado estándar de la industria para proteger su información. Para verificar que está en una conexión segura, la barra de direcciones comenzará con https: //. Esto significa que sus datos no pueden ser leídos o descifrados por personas no autorizadas.

Puede saber cuándo está seguro mirando el campo de ubicación (URL). Si la URL comienza con https: // (en lugar de http: //), el documento proviene de un servidor seguro. Esto significa que sus datos no pueden ser leídos o descifrados por personas no autorizadas. Puede saber si está realmente conectado a Texas Health Resources consultando el certificado digital. Este certificado verifica la conexión entre la clave pública del servidor de Texas Health Resources y la identificación del servidor.

Los nombres de usuario y las contraseñas proporcionan dos capas de autenticación y se almacenan en una base de datos cifrada que está aislada de Internet. Como usuario de MyChart, su función para mantener la seguridad de su información médica es: 1) Cambiar su contraseña regularmente y 2) Mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.

Compartir su información de salud con aplicaciones de terceros

Texas Health le brinda la posibilidad de compartir su información de salud con aplicaciones de terceros que usted elija. Para habilitar el uso compartido, debe tener una cuenta activa de Texas Health MyChart. Utilizará su nombre de usuario y contraseña de Texas Health MyChart para autenticarse con la aplicación de terceros.

Para compartir su información, establezca una cuenta con la aplicación de terceros y revise los Términos y condiciones de la aplicación. Siga las instrucciones para encontrar y seleccionar Texas Health. En la pantalla de inicio de sesión de Texas Health MyChart, ingrese su nombre de usuario y contraseña de Texas Health MyChart. Revise la información que se compartirá con la aplicación, que puede incluir alergias, afecciones, medicamentos, análisis de laboratorio, antecedentes familiares, objetivos, vacunas, procedimientos, estado de fumador, signos vitales y documentos. Si acepta, haga clic en Permitir acceso y continúe siguiendo los pasos proporcionados por la aplicación de terceros.

Para dejar de compartir su información de salud con una aplicación de terceros, inicie sesión en su cuenta MyChart de Texas Health, vaya a Configuración y haga clic en Aplicaciones y dispositivos vinculados. En la sección Servicios que acceden a mi cuenta, busque la aplicación que desea detener y haga clic en el botón Eliminar acceso.

Texas Health no respalda las aplicaciones de terceros y no es responsable de probar las aplicaciones. Si encuentra un problema con una aplicación de terceros, póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación. Texas Health se reserva el derecho de desactivar las aplicaciones de terceros si es necesario.


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